Der Online-Handel wächst. Aber die Zukunft gehört dem On- UND Offline-Handel. Multichannel lautet das Stichwort. Auf einer Tagung des Deutschen Vereins für Stadtentwicklung und Handel – urbanicom – berichtete Michael Reink von den Veränderungsprozessen, die erhebliche Auswirkungen auf das Einkaufsverhalten und somit auch auf den Handel haben.

Der HDE-Bereichsleiter weiter: „Viele Händler haben die Chancen erkannt und sich ein zusätzliches Online-Standbein geschaffen. Diese Kombination aus Off- und Online-Handel ist das Erfolgsmodell für die Zukunft“. Nach einer Umfrage haben bereits 20% aller klassischen Einzelhändler den E-Commerce für sich entdeckt.

Und das ist auch gut so. Denn die Einzelhändler prägen das Gesicht der Innenstädte. „Der Einzelhandel ist der wesentliche Faktor für lebendige Innenstädte. Wenn der Handel stirbt, dann stirbt die Stadt.“ so Reinke.