Wie präsent sind Top-Einzelhändler im Internet?
“Bis zum Jahr 2020 werden rund 70 Prozent der traditionellen Händler sich völlig neu erfinden müssen oder verschwinden“, prognostizierte der ECC Köln im Mai 2014. Und in der Tat: Der [...]
9,5 Mio. Menschen in NRW kaufen im Internet ein
Etwa 9,5 Millionen Bürgerinnen und Bürger Nordrhein-Westfalens haben mindestens einmal Waren und Dienstleistungen für private Zwecke über das Internet bestellt bzw.gekauft. Wie Information und Technik Nordrhein-Westfalen als statistisches Landesamt anhand jetzt [...]
Es sind doch die Emotionen . . .
. . . die zur Kaufentscheidung führen. Eine nüchterne Aufzählung von Eigenschaften und Funktionen eines Produktes reichen heute nicht mehr aus. Es ist das Gefühl "etwas haben zu wollen", das [...]
Hochhardt & Partner bei „E-Commerce kurz & knapp“
Als Partner des Rheinischen Einzelhandels- und Dienstleistungsverbandes (REHDV) beantworten wir in einer Expertenrunde Fragen rund um E-Commerce. In der Veranstaltung „eCommerce kurz & knapp – Wer will, der kann: Szenarien [...]
Versand und Retouren im Online-Handel
Das EHI hat dieses Jahr wieder die Studie "Versand- und Retourenmanagement im eCommerce" veröffentlicht. Was nicht verwundert: Kunden möchten möglichst keine Versandkosten zahlen. Für Onlinehändler muss die Serviceleistung des Versands aber finanzierbar sein, [...]
Ihr persönlicher „Avatar“
Das Internet ist voll mit "unpersönlichen" und "anonymen" WebSites. Oftmals fehlen Ansprechpartner oder Namen - vom Impressum mal abgesehen. Dabei ist die Homepage häufig der erste Kontakt überhaupt zu einem [...]
Stammkunden sind umsatzstärker
Der Anteil der Erstbesucher eines Onlineshops ist zum Teil erheblich größer als der Teil der Stammkunden. Doch betrachtet man den Umsatz, dann stellt man fest, dass Stammkunden deutlich mehr Umsatz [...]
Online-Handel – auch wichtig für die Innenstädte
Der Online-Handel wächst. Aber die Zukunft gehört dem On- UND Offline-Handel. Multichannel lautet das Stichwort. Auf einer Tagung des Deutschen Vereins für Stadtentwicklung und Handel - urbanicom - berichtete Michael [...]
E-Commerce im Weihnachtsgeschäft
Nicht wirklich überraschend steht das nächste Weihnachtsfest vor der Tür. Schneller als man denkt stecken wir plötzlich mitten im Weihnachtsgeschäft. Erst jetzt über Onlineshop-Optimierung und weihnachtliche "Deko" für Ihren Shop [...]
Relaunch AltBauNeu.de
Das Projekt ALTBAUNEU® ist eine gemeinsame Initiative von Kommunen und Kreisen in Nordrhein-Westfalen. Es unterstützt die teilnehmenden Kommunen und Kreisen bei der Beratung ihrer Bürger und Gebäudeeigentümer zur sinnvollen Umsetzung [...]